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La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por ENTAINA DIGITAL S.L., con domicilio en Paseo de la Castellana 194, Madrid, 28046, España. Los formularios de contacto de esta página se utilizan exclusivamente para el objetivo indicado en cada caso. Además, entaina cuenta con una newsletter informativa, para lo cual existe un formulario de suscripción específico.
Propiedad Intelectual e Industrial
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Contenidos
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Acceso y Uso
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Responsabilidad
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Servicio
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Generales
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Hiperenlaces
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Uso de Cookies
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Política de Privacidad y Protección de Datos
General
ENTAINA DIGITAL S.L. cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD. Mantiene un registro de sus actividades de tratamiento, con la finalidad, base jurídica y plazo de conservación de cada una.
Medidas y Niveles de Seguridad
ENTAINA DIGITAL S.L. ha adoptado medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas a la naturaleza de los datos tratados, para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Ámbito de Aplicación
El personal de ENTAINA DIGITAL S.L. y sus encargados de tratamiento (proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, ver más abajo) están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.
Recogida de Datos
La recogida de datos es imprescindible para la prestación de servicios y se solicitará a través de formularios específicos. Los usuarios deben comunicar cualquier modificación en sus datos.
Herramientas de diagnóstico con Inteligencia Artificial
Algunas herramientas de entaina, como el Consultor de IA, mantienen una conversación guiada para generar un diagnóstico personalizado sobre tu empresa. Durante esa conversación tratamos lo que nos cuentas (tamaño de la empresa, procesos, herramientas que usas, cuellos de botella) para generar el diagnóstico. Al final del proceso, si quieres recibir el informe, te pedimos nombre, empresa, cargo y email, con un consentimiento explícito que puedes revocar cuando quieras. Vive en un subdominio nuestro (consultor-ia.entaina.ai) y comparte contigo una sola decisión sobre cookies: lo que elijas allí vale también para entaina.ai y al contrario, según se explica en la política de cookies.
Otra herramienta, AI Wrapped, analiza tus conversaciones exportadas de otras IAs (ChatGPT, Claude, Gemini y similares) para generar un resumen visual de tu forma de usarlas. Ese análisis ocurre íntegramente en tu navegador: los archivos que subes nunca se envían a ningún servidor, ni nuestro ni de terceros, y tu resultado se guarda solo en el almacenamiento local de tu propio navegador (localStorage), que puedes borrar cuando quieras desde su configuración. Para guardar o recuperar tu resultado te pedimos tu email, al que enviamos un código de acceso de un solo uso; ese email queda registrado como lead en nuestro CRM. Si marcas la casilla correspondiente, también te damos de alta en la newsletter. Como el resto de entaina.ai, esta herramienta sí usa una cookie necesaria para recordar tu decisión sobre el aviso de cookies y, si la aceptas, cookies de Google Analytics — el detalle de cada una está en la política de cookies. Vive en un subdominio nuestro (ai-wrapped.entaina.ai) y comparte contigo una sola decisión sobre cookies: lo que elijas allí vale también para entaina.ai y al contrario, según se explica en la política de cookies.
Estas herramientas pueden estar alojadas en infraestructura distinta a la de entaina.ai (por ejemplo, Cloudflare Pages y Cloudflare Workers) sin que eso cambie quién es responsable del tratamiento: sigue siendo ENTAINA DIGITAL S.L., y esta política de privacidad les aplica igual que al resto del sitio.
Datos de contacto del responsable:
ENTAINA DIGITAL S.L. (B56653181), Paseo de la Castellana 194, Madrid, 28046, España
Correo electrónico: [email protected]
Derechos de Protección de Datos
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para acreditar tu identidad basta normalmente con escribir desde el email con el que te identificamos; solo si hay una duda razonable sobre quién solicita el derecho podremos pedirte un documento adicional que la despeje.
Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
Algunas herramientas de la Web (autodiagnóstico, calculadoras) generan una valoración orientativa a partir de tus respuestas. No son decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos en el sentido del artículo 22 RGPD: el resultado es informativo y cualquier propuesta comercial posterior la elabora y decide una persona.
Conservación de los Datos
- Datos de clientes: conservados por 10 años tras la finalización de la relación (plazo mercantil/fiscal).
- Datos de suscriptores a la newsletter: conservados hasta que te das de baja.
- Datos de leads que no llegan a ser clientes: conservados mientras exista una relación comercial activa o potencial, y en todo caso con un límite máximo de 2 años sin interacción.
- Datos estadísticos agregados y anonimizados: sin plazo de supresión, al dejar de ser datos personales conforme al RGPD una vez anonimizados.
- Datos en redes sociales: derecho de solicitud de retirada en cualquier momento.
Ejercicio de Derechos
El usuario puede ejercer sus derechos escribiendo a [email protected] o por correo postal a ENTAINA DIGITAL S.L., Paseo de la Castellana 194, Madrid, 28046, España. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud (art. 12.3 RGPD). No tenemos un Delegado de Protección de Datos designado; cualquier cuestión sobre el tratamiento de tus datos puedes dirigirla a [email protected].
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
Consentimiento
El usuario consiente el uso de sus datos personales para la correcta prestación de servicios. La cumplimentación de formularios implica la aceptación expresa de esta política.
Encargados de Tratamiento y Transferencias Internacionales
Para prestar el servicio, algunos proveedores tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados de tratamiento, art. 28 RGPD) — esto no es una cesión a terceros, sigue siendo ENTAINA DIGITAL S.L. quien decide para qué se usan tus datos:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación / transferencia internacional |
|---|---|---|
| Google (Google Ireland Limited) | Analítica (Google Analytics 4) | UE / EE. UU., amparado por el EU-US Data Privacy Framework |
| entaina (CReaM, nuestro CRM propio) | Gestión de la relación comercial: leads, contacto, reservas | Infraestructura propia |
| beehiiv Inc. | Envío de la newsletter y gestión de suscriptores | EE. UU., bajo las cláusulas contractuales tipo de beehiiv |
| Stripe | Procesamiento de pagos de cursos y programas — no llegamos a ver ni almacenar tu tarjeta, el pago se hace directamente en la pasarela de Stripe | UE / EE. UU., bajo las cláusulas contractuales tipo de Stripe |
| Cloudflare | Alojamiento y protección del sitio web | UE / EE. UU., bajo cláusulas contractuales tipo |
ENTAINA DIGITAL S.L. no cede datos personales a terceros que actúen como responsables independientes, salvo obligación legal o consentimiento expreso del titular.
Confidencialidad y Secreto Profesional
Los datos recogidos en comunicaciones con ENTAINA DIGITAL S.L. son tratados con absoluta confidencialidad. Se recomienda no facilitar a terceros identificadores o contraseñas.
Cambios en la Política de Seguridad y de Protección de Datos
ENTAINA DIGITAL S.L. se reserva el derecho a modificar su política para adaptarse a cambios legislativos o corporativos, con efectos desde la fecha de publicación en la Web.
Dirección de Contacto
La Web entaina.ai es gestionada por ENTAINA DIGITAL S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con CIF B-56653181.
Normativa y Resolución de Conflictos
Las presentes condiciones se rigen por la ley española. Los consumidores de la UE pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE. En otros casos, las partes se someten a los Juzgados de Madrid.
Última actualización: 13/09/2026.